如何掌握电话销售的技巧?怎么把握好客户的心理
胡勇 2024-09-12 22952 ℃

电话销售必须了解客户心理规律,可从客户心理状态入手,比如客户心态规律包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、看重承诺、对比定律等并合理合适采用电话销售中的技巧和法则,提高其成功率。

如何掌握电话销售的技巧?怎么把握好客户的心理

电话销售必须了解客户心理规律,可从客户心理状态入手,比如客户心态规律包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、看重承诺、对比定律等并合理合适采用电话销售中的技巧和法则,提高其成功率。

刚做电话销售,就天天打电话,应该怎样找到一个话题,可以快速的和潜在客户聊天呢

我也是刚刚做电话销售 我是做空间和域名的销售 不知道你是做什么 我现在还在看资料 没开始打电话 听他们说多打电话 积累经验 然后做总结 逐渐的就会有一些自己的谈话技巧 你先听听同事都是怎么说 慢慢学

先介绍自己的公司和产品 然后大致了解对方的需要 给对方一个很好的理由愿意和你交谈 对客户提出的问题能够应付自如 在打电话之前,你首先清楚你针对的是怎样的客户,写一个电话脚本,明确你打这个电话的目的,想好你该说的话,该问的问题,以及可能的回答。

不要一开始就让客户回答要不要的问题,

关键是要有自信 明确打电话的目的 为了达到这个目的需要得到哪些信息

希望对你有所帮助 一起加油吧

如何掌握电话销售的技巧?怎么把握好客户的心理

电话销售保险好做吗

我只能以一个曾经在保险电话营销岗位上有过4年工作经验的角度告诉你:这工作很能锻炼人,能让人学到坚持、学到技巧、学到接受……学到很多书本上无法都会我们的社会知识,但它也有需要面对失败的时候,而且失败的概率还不低,这种失败更多地体现在客户的拒绝上,如同你也不认可保险。

就看你以何种心态面对你的工作,从而看你是否在工作中是否能建立一个良好的心态来面对客户面对失败。所以,这工作不能以好做或不好做来衡量。建议:

1、先客观地评定自己的内心:它是否有足够的承受力来承受社会上带来的种种不公、它是否有足够的宽广来接受工作中带来的各种挫折;

2、请认真并客观地告诉自己:我最希望得到一份什么样的工作,并对它有什么样的想法与要求?得出以上两项客观的答案后再作出一下步的选择。愿你好运!

电销公司一般用什么样的电话销售软件

目前行情,电销卡已经不稳定,自动语音机器人就是被严查对象,谁还敢用。

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要想公司稳定打电话,效率提高,转线路,呼叫变成接电话,业务员只接电话就可以,一天一直打,不存在高频呼出封卡问题,归属地能选,外显实名制真实号码。超强管理系统。

现在不想做电话销售的工作了,请问一下能做什么工作呢

我觉得啊,你得好好分析下自己的性格。

你要是觉得自己比较适合做销售的话呢,可以尝试着去做销售,电话销售只是销售的第一步,真正的销售还得走出去,跟客户面对面的交流。而这个环节呢,跟电话销售是完全两回事。你在电话里跟客户交流可以肆无忌惮,也可以骂天骂地不顾后果。但是真正走到客户那里才是真正锻炼你的时候了,这需要综合素质比较高,而且说话语气的把握,对客户表情的把握,对客户反映的深层理解,然后临场想出对策等等。

第一次的话也许你会胆怯,陌生,第二次也会,那就勇敢地踏出第三次吧,第三次权当是去找个朋友说点事了。没关系的,这个客户谈不成再找下一个了,谁能保证谈一个成一个呢?

你真要敢这样去做的话,绝对可以改变你的性格的。

你要是实在不太喜欢销售的话呢,你可以考虑一下做行政方面的工作。首先从文员做起了,慢慢地先去适应那些琐碎的小事,锻炼自己处理事情的效率和能力。

能力稍微强点了就可以去争取做个助理,人事经理助理也好,销售助理也好,总经理助理也好。这个职位呢,能让你学到一些有用的东西,不过岗位不同的助理,以后的发展方向也不一样,就看你以后想做什么。

具体的话到时候我还可以帮你分析一下的。

电话销售技巧60个话术
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