电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

电话外呼系统是什么意思

电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。 呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。自动外呼系统能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。 目前这种自动外呼系统已经运用到电话销售、电话客服、电话回访等业务中。而这其中在客服和回访业务中，主要是和客户进行沟通回答客户的问题，对客户进行产品和服务的问答，并时刻记录工作状况。而在电话销售行业中，这用自动外呼系统主要就是用来筛选客户。应该很完整了，记得点个赞！

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼系统怎么办理

1. 外呼系统可以通过以下步骤来办理。

2. 首先，需要确定外呼系统的具体需求和功能，例如是否需要自动拨号、语音识别等功能。

然后，选择合适的外呼系统供应商或开发团队进行咨询和购买。

3. 在购买或开发完成后，需要进行系统的安装和配置。

这包括设置外呼号码、录音功能、呼叫策略等。

4. 接下来，需要进行系统的测试和调试，确保系统的稳定性和功能正常运行。

5. 在系统正式投入使用前，需要进行培训和人员配置。

培训包括系统的操作和维护，人员配置包括分配操作人员和管理员的权限。

6. 最后，系统正式上线后，需要进行监控和维护，及时处理系统故障和优化系统性能。

外呼系统的办理过程可能因具体需求而有所不同。

在办理过程中，还需要考虑到数据隐私保护、合规性要求等因素。

此外，外呼系统的使用可以提高企业的客户服务效率和质量，提升销售业绩等。

因此，合理选择和办理外呼系统对企业的发展具有重要意义。

办理的流程其实并不复杂。现在市面上电话外呼系统公司很多，你要先找一个靠谱的外呼，然后再生请办理就好了。

需要选择一个自己满意的外呼系统，然后再跟外呼系统所在的公司申请办理即可。

1、办理流程

先要确定公司使用外呼系统人说，然后协助企业向运营商申请线路，正规的运营线路都是需要申请，申请的时候企业要提供一些资料，不同线路提供的资料都是有区别的，一般都需要提供法人身份证，话术。通过审核之后，才能开通线路。

2、自主管理后台、

线路到位以后，外呼公司会教你如何安装软件，并开通相对应的坐席，一般会一对一专业指导

后台管理还有一些客户管理功能，如数据导入，通话自动分配给坐席，语音通话，工作数据统计分析等。