您好。电话营销工作，我认为没有什么特别的话术，只要把酒水饮料行业基础知识以及最新消息了解，就可以正常应付一切。

电话营销工作日常用语(酒水饮料)

您好。电话营销工作，我认为没有什么特别的话术，只要把酒水饮料行业基础知识以及最新消息了解，就可以正常应付一切。

大地保险电话营销车险怎么样啊

说个实话，不太建议大地保险，我是第一次买大地保险，比人保 平安 太平洋要便宜，报价比大公司要多返点几百块还额外送了一次保养，想想自己开车比较小心，也没出过啥事故就买了，但是问题出来了，保险返点1个半月才拿到，原来说的2星期，从接近第四个星期发现返点没到账开始催保险员，一直催到2个月才拿到，呵呵了，接着是小保养，让我先垫钱然后报销，结果3个星期了又没下来。。。马上这是第四星期不知道怎样呢。

之前的是平安的返点直接是给到位，我都没为这事烦过神，现在返点报销都这情况，不知道出了事故是怎样，说的永远好听，但是目前从做的上面看真的很差。

ps： 如果四个星期小保养的钱还不下来，就直接拉入黑名单了，旁边人也永不推荐这公司。（特别是保险员，没买保险的时候各种哥，各种电话慰问，结果返点、报销直接就是爷了，你不找他，他不回复，就算答应你回复，还是需要你找他。呵呵，不知道这样的公司怎么为什么还有回答好的。）

您好，根据您的情况，您这份工作是车险电话销售专员，属于销售业务岗位，您进入大地公司的话，肯定最基础最根本的入司基本培训，了解这个工作和了解车险各项基本内容。

至于电话怎么打，因为这个电话销售是分区域，分工作内容（有销售外呼，续保，呼入）等等不同业务类型的岗位，您应该是外呼的吧，因为这个比较缺人才，具体的话，就是大地公司给您一批车险客户数据，然后您拨打客户的电话，进行线上交流，报价，成单等等，所以最根本的就是要客户在您这边电话买车险，这样您才有业绩，才有比较高的收入。所以，这行需要很大的忍耐力和坚持，如果能做下去，肯定是人才，工资待遇也很好，祝您好运。

希望能帮到您，谢谢。

怎样才能做好电话营销

1、第一招：让开场白吸引到你的客户；让客户接受你这个人，并不代表他最终一定会购买你的产品，但是最起码他给了你一个表现的机会，总之电话营销员一定要在开场白上足够的热情，为自己赢取更多的通话时间。

2、第二招：认真倾听，快速了解客户的需求；认真聆听客户的话语，快速判断出客户的特点与需求，记住客户提到的关键词，从而制定出针对性的聊天技巧与针对性的切入点。

3、第三点：真心赞美客户的优点；有一句名言叫做：生活中并不缺美，缺的是发现美的眼睛。仔细去用心发现客户的优点，真心去赞美，一定可以赢得客户的好感，让客户更加心甘情愿地去为你的产品买单。

4、第四招：表现出过硬的专业素质；一个电话营销员是不是专业，不是自己说了算，而是客户说了算。当你从话术到行动，以及心态都无懈可击的时候，客户第一时间就能感受到你的专业气场。

5、第五招：尊重客户，才能赢得客户；尊重不只是一个口号，一个词语。做为电话营销员只有真心的尊重客户，切合实际为客户考虑，一定可以赢得客户的信任与好感。

6、第六招：用产品的亮点去唤起客户的购买欲望；你要站在客户的角度去，告诉他为什么购买你的产品，与别的产品有什么区别，不购买你的产品有什么后果。让客户在一推一拉中产生足够的购买欲望。

做好一个电话销售最重要的就是让顾客可以很开心的将你的产品买入，其实并没有那么多的技巧，需要这几个方面就好：

第一步：开场白很重要，做为电话销售，最基础的就是让顾客能够将你的产品听下去，虽然不一定最终能购买你的产品，但是却有了一个表现的机会；

第二步：认真倾听，对于一个销售来说倾听往往比语言更加的能卖出物品，我们只有找到顾客需要什么我们才能更好的去对应的进行销售；

第三步：赞美，没有人不喜欢听别人夸奖自己，不同人需要用不同的夸奖方式。首先需要去发现顾客的优点，在对应进行夸奖往往会事半功倍。

电话营销听不清楚客户说话内容怎么办？该怎么做

先说临场处理：电销外呼，是带着目地去沟通的，客户认真回答后，因为某些原因没有听清。此时需要做的是，搞清楚当前状态，是开场白做介绍？还是在询问客户信息？当前已经掌握了多少信息？

客户的话没听清，接下来做的就是止损，切记没听清当听清了回应，那就是自我放弃了。实在不行，还是应该实话实说的，销售过程中，坦诚比口齿伶俐更讨好。

接下来，说说如何避免这个问题。除了让信号稳定，线路好用，网络稳定外，可以考虑使用更完善的工具。比如，外呼过程中，实时采集录音，实时语音识别，同时基于语音识别搜索知识库服务…

作为一个电话营销人员我该怎样取得客户的信任

谢邀，电销目前来说效果不是很好，经过电信联通再加上保险业务员和诈骗电话洗礼的人们，已经很难再相信电销了。

电销目前来说只能作为一个敲门砖，目的是能够加到客户的微信。

这就要求电销人员在接通电话后能够抓住客户心理，短时间内引起客户的兴趣但是又不耽误客户时间，如果要详细了解可以加下微信，发点资料或者有别的优惠，引导客户，得到客户许可加上客户。

微信如果可以加到客户的微信，就可以通过客户的微信头像，微信名，微信背景，最重要的是微信朋友圈，分析出用户画像，年龄，收入，职业，喜好等等，然后有针对性的与客户尝试一步一步沟通，取得用户信任。