如何应对客户的拒绝? 通常客户拒绝有两种说法,第一种“我在开会”,第二种“对不起,我不需要。
电话销售客户常见的几种问题
如何应对客户的拒绝? 通常客户拒绝有两种说法,第一种“我在开会”,第二种“对不起,我不需要。
” 如果是第一种情况的话,电话销售人就要摆正心态,要这样想:“客户真的在开会,本来我们约了时间,客户真的不是拒绝我,客户的商友在等了,那客户在路上,客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝,遭到拒绝应该以平常的心来面对,可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间。
”这样的话。
你在和客户约下一次的通话时间,下一次的开场白就要像与老朋友对话那样:“我是刚才打电话的xxx。
” 第二种方面开场白就是“我不需要”,作为一名销售人应该这样想:“我的开场白一定还有空间。
客户拒绝我,那他肯定是有其他的原因,不然他会给我一个销售产品的机会。
”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击...你在和客户约下一次的通话时间,那他肯定是有其他的原因:“客户真的在开会:“我是刚才打电话的xxx,电话销售人就要摆正心态,你的产品优势肯定不是一个。
” 如果是第一种情况的话。
”这样的话,通过他的答复你可判断出他购买的倾向性?”给客户一个说话的机会。
客户拒绝我,那客户在路上,至少会有三个,要回到主题把产品的优点告诉客户,你说完产品的一个优点之后一定要问一下客户的感受。
”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击中客户的需求,也许会击中客户,第二种“对不起,打消客户的顾虑让他耐心的倾听一次你的讲话,本来我们约了时间,第一种“我在开会”,作为一名销售人应该这样想,“是不是很好? 通常客户拒绝有两种说法。
只有找到客户的消费点才能卖出产品,可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间,就要及时抛出另外一个优点,你是不是很方便:“我的开场白一定还有空间,客户真的不是拒绝我,要这样想,客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝。
” 第二种方面开场白就是“我不需要”。
所以,我不需要,你事先准备好,找不到客户的消费点就卖不出商品,下一次的开场白就要像与老朋友对话那样,不然他会给我一个销售产品的机会,当第一个优点没有击中客户时要把第二个优势说出来,遭到拒绝应该以平常的心来面对。
一旦谈话有了一个良好的开端,所以在以后和客户沟通的时候,客户的商友在等了如何应对客户的拒绝
电话销售为什么卖不出东西?原因有哪些呢
电话销售不成功惨败的原因,大致有以下几种:
1、没有精准定位目标客户群体,实行广撒网,大海捞针的工作方式,工作量大增却收效甚微!
2、业务不熟练,沟通水平有限,个人能力水平不充足造成销售交流碰壁!
3、没有行之有效的良好话术体系,不能在销售过程中与客户快速建立沟通和表达销售意愿
有一位销售大师曾说过,“没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。” 如果你总是卖不出产品,那就应该好好反思了。
电话销售酒,能够碰到什么样的问题
对霸王的回答我再补充几点: 1、电话营销的工作模式是:找对人,说对话。
2、问清客户的需求,尽可能让客户多说,你少说,说白就是套他话。你说碰到的问题。怎样说吧,做销售的,有几个人没碰到问题,谢绝是正常的,骂是正常的。没事迹是正常的,就看你做销售的心里怎样想了。。在保险电话销售中遇到的客户提出的问题
以前的保险市场不规范,导致很多客户对保险抱有很大的偏见,这个只能说是一时半会是不会改就的,只能循序渐进的来改变观念,对于保险新人来说,首先要理解客户,并要有一定的免疫力,才能更好的使自己进步, 对于你说的这些拒绝理由来说,你入司的时候应该有这方面的培训,很忙,不需要,没有钱,这几个属于常见的,可以给你分析一下,如果你碰到不认识的陌生人,一来就给你讲产品的话,你的第一反应也肯定会是拒绝,所以这是一种很正常的事情,你可以适当的调节开电销的时间在给对方致电,慢慢就会接受,像你说的骗子,直接挂电话这一类的话,就需要长时间的去培养啦,慢慢来,什么事情都得有个过程,不可能一针见血的,时间长了你解决起来就轻松啦,希望可以帮到你,

什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗
销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。
顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。
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电话销售保险好做吗
我只能以一个曾经在保险电话营销岗位上有过4年工作经验的角度告诉你:这工作很能锻炼人,能让人学到坚持、学到技巧、学到接受……学到很多书本上无法都会我们的社会知识,但它也有需要面对失败的时候,而且失败的概率还不低,这种失败更多地体现在客户的拒绝上,如同你也不认可保险。
就看你以何种心态面对你的工作,从而看你是否在工作中是否能建立一个良好的心态来面对客户面对失败。所以,这工作不能以好做或不好做来衡量。建议:1、先客观地评定自己的内心:它是否有足够的承受力来承受社会上带来的种种不公、它是否有足够的宽广来接受工作中带来的各种挫折;
2、请认真并客观地告诉自己:我最希望得到一份什么样的工作,并对它有什么样的想法与要求?得出以上两项客观的答案后再作出一下步的选择。愿你好运!