电话营销外呼系统可以自动拨号和手动拨号吗

可以的。名字就是号码。根据需要的，不过多数都是走自动群呼，那么走手动拨号就很难拨出去。要看线路群呼多不多。

可以的。名字就是号码。根据需要的，不过多数都是走自动群呼，那么走手动拨号就很难拨出去。要看线路群呼多不多。

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

“电话营销”是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约(Inbound)，如果去积极主动给客户打电话(Outbound)，就有可能取得更多的预约，从而增加收益。

又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话(Inbound)时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售(推销要求以外的相关产品)和增值销售(推销更高价位的产品)。这样可以扩大营业额，增加企业效益。

通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系(Relationship Marketing)。但在建立与客户的关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想。制定严谨的计划，不断追求客户服务水平的提高。

比如在回访客户时，应细心注意客户对已购产品、已获服务的意见，对电话中心业务员的反应，以及对购买商店服务员的反应。记下这些数据，会为将来的电话营销提供各种各样的帮助。

通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的产品。

1. 外呼系统可以通过以下步骤来办理。

2. 首先，需要确定外呼系统的具体需求和功能，例如是否需要自动拨号、语音识别等功能。

然后，选择合适的外呼系统供应商或开发团队进行咨询和购买。

3. 在购买或开发完成后，需要进行系统的安装和配置。

这包括设置外呼号码、录音功能、呼叫策略等。

4. 接下来，需要进行系统的测试和调试，确保系统的稳定性和功能正常运行。

5. 在系统正式投入使用前，需要进行培训和人员配置。

培训包括系统的操作和维护，人员配置包括分配操作人员和管理员的权限。

6. 最后，系统正式上线后，需要进行监控和维护，及时处理系统故障和优化系统性能。

外呼系统的办理过程可能因具体需求而有所不同。

在办理过程中，还需要考虑到数据隐私保护、合规性要求等因素。

此外，外呼系统的使用可以提高企业的客户服务效率和质量，提升销售业绩等。

因此，合理选择和办理外呼系统对企业的发展具有重要意义。

办理的流程其实并不复杂。现在市面上电话外呼系统公司很多，你要先找一个靠谱的外呼，然后再生请办理就好了。

需要选择一个自己满意的外呼系统，然后再跟外呼系统所在的公司申请办理即可。

1、办理流程

先要确定公司使用外呼系统人说，然后协助企业向运营商申请线路，正规的运营线路都是需要申请，申请的时候企业要提供一些资料，不同线路提供的资料都是有区别的，一般都需要提供法人身份证，话术。通过审核之后，才能开通线路。

2、自主管理后台、

线路到位以后，外呼公司会教你如何安装软件，并开通相对应的坐席，一般会一对一专业指导

后台管理还有一些客户管理功能，如数据导入，通话自动分配给坐席，语音通话，工作数据统计分析等。