在电话销售中,遇到最多的就是“没需要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况,作为一个电话营销人员,当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的,而且也被其他同行骚扰过,那么我们该如何做呢?
您好,您可以教一些电话销售的话术吗?我是做知识产权代理的,谢谢您了
在电话销售中,遇到最多的就是“没需要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况,作为一个电话营销人员,当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的,而且也被其他同行骚扰过,那么我们该如何做呢? 下面谈谈我一些心得:
1、首先语气要中肯有力,说话要有自信,要让对方觉得你卖给他的产品对他确实非常重要,如果错过了,他会后悔,所以说这里语气比你要说的内容重要,这是重点,也是入门。
2、第二就是要捉重点说,不要唠叨,语速要中等,语句要连贯,有时候不妨把自己当公务员(国家人员),卖商标就要变成通知客户登记商标,用某些法律条文逼他。
3、作为业务人员,我们的主要目的是收钱,即使不能收到钱也要和客户图个脸熟,图个脸熟就是要约见,如何可以约见到客户这个其实不难,难得是自己怕路程远,觉得去见客的成本较高,所以还是等客户确定了再去,这就是我们心里上所说的个人心里问题,所以必须要纠正这个想法,等和客户见面了之后,这样才能赢得客户信任,这不仅可以为后续开发做铺垫,还可以为自己以后发展交个朋友。(嘿嘿,你懂得~)
做钢材电话销售怎么找客户,找什么类型的相对靠谱点
可以借助的途径: 互联网,B2B电商平台 专业的杂志 现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
然后,电话联系,但是还是需要一定的客户拜访的。 方式方法: 拜访找客户注意事项: 很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上,因为去拜访客户才是自己要做的事,但实际应该不是这样。前去拜访的客户只是你的潜在客户,成功与否取决个人表现能力,这样的客户最好不要那么的去关心。 每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。 每个工厂或公司的产品,在生产过程中都要采购很多材料,这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来,生产那些材料的公司如何的多你应该很明白,只要有诚心去结交那些业务员,没有人不愿意做朋友,当拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把分享客户,还会给他们的客户推荐产品,当然你也要同样去做,这样找客户就简单了。我是一个刚入职的电话销售人员,怎样才能克服那种不敢打电话的恐惧心理
还是技巧和心态问题!
1、你要报着顾客正等着我打电话过去呢,正等着找这个产品呢/这种心态来打电话
2、一开始可以不用自报家门,但是最终的目的还是出售产品 怎样才能克服那种不敢打电话的恐惧心理? 心态+技巧=克服恐惧 你恐惧的就是怕客户拒绝你怎么办? 拒绝怎么了?销售员的业绩就是从被拒绝开始的。
你又不丢钱 也不丢面子 你怕什么? 成功是人走出来的! 一个电话被拒绝之后,拿着电话在拨一个号码,在拒绝 在拨 在拒绝 在拨 一直拨下去 只要覆盖面广 总有个客户会喜欢你,等你时间长了有了经验 你会更出色的!OK 再见!
什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗
销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。
顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。
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电销公司一般用什么样的电话销售软件
目前行情,电销卡已经不稳定,自动语音机器人就是被严查对象,谁还敢用。
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要想公司稳定打电话,效率提高,转线路,呼叫变成接电话,业务员只接电话就可以,一天一直打,不存在高频呼出封卡问题,归属地能选,外显实名制真实号码。超强管理系统。
电话销售实战技巧-电销人员快速成长秘籍
电话销售技巧:
1、清楚你电话拨出的对象。在电话营销之前,把客户的资料搞清楚,弄清楚打电话的对象是否有采购决定权。
2、语气平稳,吐字清晰,语言简洁。在电话销售时,让自己的语气平稳,让对方听清楚我们的言语,最好是讲标准的普通话。电话销售语言尽量简洁,说到产品时可以加重语气,以引起客户的注意。
3、电话目的明确。明确打这个电话的目的,电话沟通过程中围绕这个目的跟客户交流。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,要让对方知道自己的名字。比如:马经理,很高兴认识您,希望我们合作愉快,请您记住我的名字。我会和您保持联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,要做登记,并做以总结,把客户分类,做好标注,方便后续跟进。
电话销售的“七种武器”
1、准确的客户定位
2、全面的企业资料
3、敏锐的判断能力
4、灵活的提问形式
5、礼貌的摆脱方式
6、精确的人物判断
7、合理的访问理由。