电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

电话外呼系统是什么意思

电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。 呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。自动外呼系统能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。 目前这种自动外呼系统已经运用到电话销售、电话客服、电话回访等业务中。而这其中在客服和回访业务中，主要是和客户进行沟通回答客户的问题，对客户进行产品和服务的问答，并时刻记录工作状况。而在电话销售行业中，这用自动外呼系统主要就是用来筛选客户。应该很完整了，记得点个赞！

什么是电销外呼系统

电销外呼系统分为硬件和软件两部分，集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定向短信群发、定时任务提醒、自动答录、电话归属地查询等多项功能，目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。还有电话语音呼叫中心的功能软件有电话语音呼叫中心有着超级来电显示+录音电话+留言电话+短信群发+电子通讯录+客户资料管理+自动催缴系统+实用查询工具+事件提醒+音箱+生日提醒+ 报表的打印+通话时间记录+通话记录删除权限管理+黑名单管理+来电后转入留言+名片扫描导入+一键回拨等电话语音呼叫中心功能

应该是电话销售，对外呼叫系统。就是那些电话营销的打通就挂，呵呵。自动的。，被360标为响一声的那种软件。

外呼系统能个人使用吗

可以

个人是可以使用外呼系统的。需要提供个人身份证明备案、使用外呼的目的也要明确，不可以用来做违规违法的事情。总之一句话，外呼系统也是需要实名认证的，企业和个人都可以使用 。

外呼系统可以个人使用，但是要按照相关规定办理。

外呼系统怎么办理

办理的流程其实并不复杂。现在市面上电话外呼系统公司很多，你要先找一个靠谱的外呼，然后再生请办理就好了。

需要选择一个自己满意的外呼系统，然后再跟外呼系统所在的公司申请办理即可。

1、办理流程

先要确定公司使用外呼系统人说，然后协助企业向运营商申请线路，正规的运营线路都是需要申请，申请的时候企业要提供一些资料，不同线路提供的资料都是有区别的，一般都需要提供法人身份证，话术。通过审核之后，才能开通线路。

2、自主管理后台、

线路到位以后，外呼公司会教你如何安装软件，并开通相对应的坐席，一般会一对一专业指导

后台管理还有一些客户管理功能，如数据导入，通话自动分配给坐席，语音通话，工作数据统计分析等。

电信为什么要做小区营销和电话外呼

电信外呼营销：就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等，有时也制做电话自动外呼，不过，这个工作一般都属于外包性质，也就是临时工，待遇各地方都不一样的。 业务受理员：通常指对客户进行故障报修、投诉举报、查询咨询、业务扩展等售后服务的工作人员。 业务受理员操作规范服务口诀：

1、来有迎声细询问，用户问时笑做答；

2、面露微笑感知好，暂离致歉要做到；

3、唱收唱付要记牢，双手接递莫忘记；

4、临别确认各客户，送别招呼请走好。

外呼系统的主要特点是什么

外呼系统的主要特点体现在以下几个方面：

自动化拨号：外呼系统能够自动进行电话拨号，极大地提高了拨打电话的效率，减少了人工拨号所需的时间和人力成本。

高效筛选：系统通过预设的筛选条件，能够高效识别并过滤无效号码、空号、错号等，确保每次外呼都能达到有效的潜在客户。

通话记录与数据分析：外呼系统能够详细记录每次通话的内容、时长、结果等信息，并通过对这些数据的分析，帮助企业了解销售团队的业绩情况，以及客户的反馈和需求，为企业的决策提供数据支持。

客户管理：系统可以建立完善的客户数据库，对客户信息进行整理、分类和存储，方便企业随时查看和跟进客户状态，提高客户满意度和忠诚度。

灵活定制：外呼系统通常支持根据企业的具体需求进行定制，包括拨打策略、话术模板、数据统计方式等，使系统更加符合企业的业务流程和实际需求。

合规性：现代的外呼系统也注重合规性，能够确保在拨打电话时遵守相关的法律法规，如避免在禁止的时间段内拨打电话，以及在客户明确表示不希望被打扰时停止拨打等。

总的来说，外呼系统通过自动化、高效筛选、数据分析等功能，帮助企业提高销售效率、优化客户管理，从而实现业务增长和效益提升。

. 外呼系统有很大的优势。

2. 外呼系统有优势的原因是它具有稳定可靠的性能和功能。它可以自动调度外呼任务，支持多种外呼方式，包括语音、短信和传真等，而且还可以和其他业务系统进行集成，提高工作效率。

3. 外呼系统还提供了详细的数据分析报表和实时监控功能，可以帮助用户了解外呼任务的进展情况和效果，从而进行数据驱动的决策。此外，该系统还具备灵活的拓展性和可定制化的特点，可以根据用户需求进行个性化配置和功能扩展。

总的来说，外呼系统凭借其稳定可靠的性能、丰富的功能和灵活的拓展性，为用户提供了一套可靠的外呼解决方案。