在电话销售中，遇到最多的就是“没需要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况，作为一个电话营销人员，当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的，而且也被其他同行骚扰过，那么我们该如何做呢？

您好，您可以教一些电话销售的话术吗?我是做知识产权代理的，谢谢您了

在电话销售中，遇到最多的就是“没需要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况，作为一个电话营销人员，当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的，而且也被其他同行骚扰过，那么我们该如何做呢？ 下面谈谈我一些心得：

1、首先语气要中肯有力，说话要有自信，要让对方觉得你卖给他的产品对他确实非常重要，如果错过了，他会后悔，所以说这里语气比你要说的内容重要，这是重点，也是入门。

2、第二就是要捉重点说，不要唠叨，语速要中等，语句要连贯，有时候不妨把自己当公务员（国家人员），卖商标就要变成通知客户登记商标，用某些法律条文逼他。

3、作为业务人员，我们的主要目的是收钱，即使不能收到钱也要和客户图个脸熟，图个脸熟就是要约见，如何可以约见到客户这个其实不难，难得是自己怕路程远，觉得去见客的成本较高，所以还是等客户确定了再去，这就是我们心里上所说的个人心里问题，所以必须要纠正这个想法，等和客户见面了之后，这样才能赢得客户信任，这不仅可以为后续开发做铺垫，还可以为自己以后发展交个朋友。（嘿嘿，你懂得~）

礼品电话销售话术

我朋友做销售，一点小经验，分享一下。

首先要注意咱们的语音语调，如果是男生要响亮自信，女生要甜美亲切。其次可以含糊过去自己的公司和行业。其实很多客户都接到过很多类似电话，一听你的公司或产品，会条件反射般的挂电话的。

最最重要的吧，要注意听客户的话意，多听他说。不要急着第一次桶电话就达到什么效果。一般成交都需要多次沟通的。祝你好运，别忘了新泰要好，被骂了，被挂了电话，要知道不是因为你的缘故。

求装修电话销售的经典话术

推荐应答话术

电话销售:您好，请问是**先生/小姐吗?

电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?[客户应答]

1、 “我现在很忙”

(客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见!”)

2、“我目前不装修/没有装修计划”

电话销售:“请问您打算什么时候装修呢?”

3、“不知道，目前没有打算”

(这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)

电话销售:那么请问您今年装修么?

4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”

电话销售: (如果客户前面的态度较好，语气和缓)“呵呵，您可以过来我们公司看看， 了解一下。对您以后装修是有帮助的。”(可以向其介绍在哪些小区做过)

电话销售: (如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他)对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见!

5、“大概下半年/过两个月装修”

电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一 下我们。我们公司.....

客户:好的，我会去(你们公司)的

电话销售:打扰您了，祝您天天快乐，再见!

6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧

电话销售:欢迎您有空的时候，到我们公司来看看， 了解一 下我们。参考- - 下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见!

7、客户犹豫不决

电话销售:我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。

客户:最近不太空啊(需要装修的客户)

电话销售:那么您大概什么时候得空呢?

客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户)

电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系-下，确认一下时间好吧。

客户:好的。 (确认什么时候见面的)

电话销售:那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!

客户:我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。

电话销售:要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样?

客户:还是等我有空的时候再说吧。

电话销售:好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么?

客户:我明天下午有2个小时的空。

电话销售:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢?在什么地方呢?

吉他电话销售话术

话术是死的，关键要靠自己灵活应变，要养成一个好习惯，一支笔，几张纸，不停的琢磨跟客户沟通的用词用语，自己感觉那句话说的客户听了比较动容或者舒服，自己慢慢总结，没事的时候多听听别人是怎么说的，采众家之长，思进取。

跪求医疗器械电话销售话术实例一片

电话销售其实说简单不简单，说难也不难，主要看自己用心没有，生搬硬套是不行的，要有自己的风格，要引起客户的兴趣，有共同话题。

电销公司一般用什么样的电话销售软件

目前行情，电销卡已经不稳定，自动语音机器人就是被严查对象，谁还敢用。

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要想公司稳定打电话，效率提高，转线路，呼叫变成接电话，业务员只接电话就可以，一天一直打，不存在高频呼出封卡问题，归属地能选，外显实名制真实号码。超强管理系统。

电话销售保险好做吗

我只能以一个曾经在保险电话营销岗位上有过4年工作经验的角度告诉你：这工作很能锻炼人，能让人学到坚持、学到技巧、学到接受……学到很多书本上无法都会我们的社会知识，但它也有需要面对失败的时候，而且失败的概率还不低，这种失败更多地体现在客户的拒绝上，如同你也不认可保险。

1、先客观地评定自己的内心：它是否有足够的承受力来承受社会上带来的种种不公、它是否有足够的宽广来接受工作中带来的各种挫折；

2、请认真并客观地告诉自己：我最希望得到一份什么样的工作，并对它有什么样的想法与要求？得出以上两项客观的答案后再作出一下步的选择。愿你好运！